更新日期:2019年1月28日 生效日期:2019年1月28日 尊敬的用户,欢迎您下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用(以下统称“使用”)行家网 。行家网(以下简称"行家网"或"我们")将按照《行家网隐私政策》(以下统称“本《隐私政策》”)收集、保存、使用、共享、披露及保护您的个人信息,因此请您务必在使用行家网之前,认真完整地阅读并理解、同意本《隐私政策》的所有条款。 目录 一、阅读提示 二、引言 三、正文 (一)我们收集和使用您的个人信息类型和目的 (二)我们如何保存您的个人信息 (三)我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息 (四)我们如何保护您的个人信息 (五)您的权利 (六)我们如何保护未成年人的个人信息 (七)本《隐私政策》如何更新 一、阅读提示 (一)通过阅读本《隐私政策》,您将了解到: “我们”是谁,如何联系我们,行家网有哪些业务功能;您在使用行家网期间,我们收集的您的个人信息类型和目的,您拒绝提供个人信息的后果;cookie是怎么一回事;您的个人信息保存地点和期限;我们如何共享、披露、转让您的个人信息;我们采取了哪些措施来保护您个人信息的安全;您如何查询、更正、删除个人信息,改变授权同意的范围,注销账号;如何投诉或提交建议;本《隐私政策》如何更新。 (二)本《隐私政策》与上一版本相比更新了以下内容: 1、区分了行家网的核心业务功能和附加业务功能; 2、我们详细的阐述了,行家网每个功能收集您个人信息的情况以及拒绝收集的后果,以方便您更好地知晓我们使用您个人信息的情况; 3、完善了我们保存和保护您个人信息的内容; 4、新增了查询、删除、更正您的个人信息、注销账户的路径; 5、补充了行家网的运营主体及联系方式。 二、引言 (一)本《隐私政策》的适用范围 本《隐私政策》是我们运营的一级域名xt.jia123.com.cn及其子域名所提供的产品/服务,在收集、使用、保存、对外提供个人信息、个人信息主体权利等方面的通用规则。 子域名提供的特定产品/服务在收集、使用、保存、对外提供个人信息、个人信息主体权利等方面的规则与本《隐私政策》一致的,将直接适用本《隐私政策》,特定产品/服务的《隐私政策》将不再重复向您介绍上述内容。 (二)本《隐私政策》的效力 如果您在首次使用或首次登录/注册账号时,实施了“勾选、点击同意或点击登录/注册按钮”等主动行为的,代表您同意本《隐私政策》。但这并不代表我们会立即收集本《隐私政策》包含的所有个人信息,只有在您通过浏览、主动填写、点击等自主性行为开启、使用行家网某项功能时,我们才会按照本《隐私政策》收集、使用该功能对应的个人信息。 如果您未勾选、点击同意或点击登录/注册按钮同意本《隐私政策》,但继续使用我们的产品/服务的,视为您接受和认可我们按照本《隐私政策》对您的相关信息进行处理。 如果您不同意本《隐私政策》,请不要使用或停止使用我们的产品/服务。 三、正文 (一)我们收集和使用您的 个人信息类型和目的 1、本地房产资讯 “本地房产资讯”是根据您所在的城市向您展示、推送当地的房产资讯服务。我们将收集和使用您的IP地址,以判断您所在的城市。您还可以手动选择、更改您想了解的城市房产资讯。 2、为您提供个性化的服务 为向您提供个性化的服务,我们将收集和使用您的以下个人信息: (1)您的房产浏览、点击、搜索记录; (2)您主动提供的楼盘关注、楼盘点评,参加的看房团行为信息; (3)您主动向该楼盘的客服发出在线咨询的行为信息。 我们会综合上述信息分析您的房产购买偏好,如果有符合您偏好的房产在售,我们的客服会通过在线组训或拨打电话联系您,向您推荐符合您偏好的房产信息,为您提供后续的购房服务。 您可以通过不浏览、点击、搜索、关注、点评、参加看房团来拒绝提供上述信息。您拒绝提供的,我们向您推荐的房产信息可能会不符合您的需求,但不影响您正常使用其它功能。 3、搜索 您可以通过该功能搜索房产资讯、楼盘信息等内容 当您键入文字搜索时,我们会收集您的搜索关键字信息、搜索历史记录,这是为了向您提供搜索结果展示的最佳方式,及为了我们能够持续改进和优化上述功能。同时我们会根据积累的搜索历史,形成热门搜索展示在搜索框下方。 4、站内推送 我们会将以下信息推送到您的站内私信: (1)系统通知; (2)房产资讯,在线咨询信息、关注的主播资讯; (3)经纪人咨询信息; 5、看房团和红包通 您可在看房团版块申请免费看房服务,可以再红包通版块申请领取红包福利,我们将带您去现场实地看房或给您发放红包福利。我们将收集您的以下个人信息:姓名、看房人数或看房时间、手机号码。 我们可以通过上述信息联系您。上述信息是由您自行编辑、填写、提供的,如果您不同意提供,请务必不要填写上述信息,这并不影响您正常使用其它无需使用该信息的功能。 6、家居装修 您可在家居装修版块申请免费设计和装修报价服务。我们将收集您的以下个人信息:姓名,手机号码,房屋面积,城市,房屋状态,房型,装修预算。 上述信息是由您自行编辑、填写、提供的,如果您不同意提供,请务必不要填写上述信息,这并不影响您正常使用其它无需使用该信息的功能。 7、注册、登录行家网 8、(1)注册、登录所必要的个人信息 如果您使用直播、微聊等功能,则需要注册/登录行家网,我们将根据您注册/登录的方式,收集以下个人信息: 手机号码,是您选择使用手机号码注册/登录时,主动向我们提供的个人信息。同时,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。 手机号码、账号、昵称和密码(我们使用了不可逆的加密技术,且无法访问该信息),是您选择使用账号密码注册/登录时,主动向我们提供的个人信息。 第三方应用账号(微信、微博、QQ)和昵称、头像等公开信息(请以授权登录界面显示的信息为准),是您选择使用第三方账号注册/登录,并授权行家网读取您在该第三方账号注册的上述信息。 如果您不提供这些信息,则您无法注册/登录行家网,且无法使用需注册/登录的功能,但不会影响您正常使用无需注册/登录的功能。 (2)自主选择完善的信息 您登录之后可以完善您的个人资料,您一旦选择、编辑、填写了您的信息,就视为您同意提供,请您谨慎提供。您可以完善的个人资料包括更换头像、更改昵称,选择性别、年龄、地区、生日。 您可以自行选择是否在直播间展示手机号,在直播间披露个人信息可能存在被他人违法收集、滥用的风险,请您谨慎选择。 8、行家网开放平台入驻 如果您使用此功能,我们将向您收集以下信息:姓名、生日、手机号、身份证号、个人手持身份证的正面照片、经纪人证件号码、专业资质证明、职务信息、个人简介、QQ号。用于进行账号实名认证,及完善您的个人专业信息。如果您不同意提供,请务必不要使用此功能。 9、联系售楼处 如果您使用此功能,我们将向您收集以下信息:手机号码和通话录音。用于回查通话内容,提高我们的通话服务质量和解决纠纷。如果您不同意提供,请务必不要使用此功能,这并不影响您正常使用其它无需使用该信息的功能。 10、关注账号 您可以点击相关账号下的关注按钮要选择您要关注的其他用户或已经入住平台的自媒体账号。如果您使用此功能,我们将获取您的关注列表,并向您推送您关注的账号发布的内容。如您拒绝我们获取,请不要使用该项功能。 11、征得同意的例外 当我们超出与本《隐私政策》所声称的目的具有直接或合理关联的范围后使用您的个人信息的,我们会再次向您告知并征得您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的个人信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。 但请您充分知晓,以下情形无需征得您的授权同意: (1)与国家安全、国防安全有关的; (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的; (3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的; (4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的; (5)所收集的信息是您自行向社会公众公开的; (6)从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道; (7)根据您的要求签订和履行合同所必需的; (8)用于维护我们的服务安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障; (9)为合法的新闻报道所必需的; (10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的; (11)法律法规规定的其他情形。 请您理解并同意,如您的信息(如搜索关键字信息)无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息;只有当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时,则在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本《隐私政策》处理与保护。 (二)我们如何保存您的个人信息 1、保存地域 我们依照法律法规的规定,将您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外或向境外提供您的个人信息。如果我们向境外传输,将会遵循相关法律法规的规定,向您告知出境的个人信息类型、目的、接收方、安全保障措施和安全风险,并单独征得您的授权同意。 2、保存期限 我们综合考虑以下三个要素来确定保存您的个人信息期限: ✓ 法律规定的最低存储期限,包括: 《网络安全法》第二十一条:网络运营者采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施,并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。 《电子商务法》第三十一条:电子商务平台经营者应当记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息,商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。 《互联网信息服务管理办法》第十四条第二款:互联网信息服务提供者和互联网接入服务提供者的记录备份应当保存60日。 ✓ 为提供我们产品/服务之目的所必需的最短期限,如在您使用手机号码注册/登录后使用我们的功能时,我们会在您提供且使用该功能期间,持续保存您的手机号码,以向您正常提供该功能 ✓ 履行其他法定义务而保存的期限,如根据《信息网络传播权保护条例》第十三条:“著作权行政管理部门为了查处侵犯信息网络传播权的行为,可以要求网络服务提供者提供涉嫌侵权的服务对象的姓名(名称)、联系方式、网络地址等资料”,我们需向著作权行政管理部门提供涉嫌侵权服务对象的姓名(名称)、联系方式等信息。 ✓ 当您自主删除个人信息或注销账户账号,我们将按照法律、法规及监管规定的最短期限保留您的现有个人信息,在法律法规要求的最短保存期限内,我们将不再对您的个人信息进行商业化使用 超出上述个人信息保存期限后,我们会将您的个人信息删除或匿名化处理。 (三)我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息 1、共享 (1)我们对外共享您个人信息的情况 为安排您顺利参加看房团,或顺利领取到开发商的福利红包,我们会将您提供的姓名、手机号共享给提供看房服务或红包福利的开发商。您继续将填写的上述信息提交的,视为您已明示同意我们向开发商共享上述信息。 (2)除本条(1)情况除外,我们不会与第三方公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外: ✓ 您自行提出要求的。 ✓ 征得您明确同意的。 ✓ 根据法律、行政法规、部门规章等规定,或政府部门提出的强制性要求。 ✓行家网内部的必要共享。 我们只会共享必要的个人信息,且受本《隐私政策》中所声明目的的约束。如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。 ✓ 与授权合作伙伴共享:仅为实现本《隐私政策》中声明的目的,我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括: ✓ 提供技术服务的合作伙伴:我们会与提供该服务的合作伙伴共享您的相关信息,以统计、分析用户在使用我们产品过程中出现的BUG、崩溃、卡顿等情况,以维护/改进我们的产品/服务。 ✓ 提供第三方登录服务的合作伙伴:为实现您使用第三方账号登录的功能,我们会与提供该服务的合作伙伴共享您的必要信息。 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议,要求他们按照我们的说明、本《隐私政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。 2、转让 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外: (1)征得您明确同意的; (2)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本《隐私政策》的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。 3、公开披露 我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息: (1)披露方式和披露的个人信息范围征得您同意的; (2)基于法律规定的披露:在法律、法规规定、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息,但我们会核实上述机构是否具有相应的法律、法规或其他法律文件依据,如传票或调查函。 4、征得同意的例外 请您充分知晓,以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息的,无需事先征得您的授权同意: (1)与国家安全、国防安全直接相关的; (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的; (3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的; (4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的; (5)您自行向社会公众公开的个人信息; (6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。 (四)我们如何保护您的个人信息 1、我们非常重视您个人信息的安全,已使用了以下符合业界标准的安全防护措施来保护您的个人信息,防止您的个人信息被不当使用或被未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏: (1)我们已建立了数据安全及权限管理制度:实施了将可执行权限分拆到最小颗粒的权限授权制度,依据访问需求的角色,区分了不同的权限级别;实施了区分访问执行动作的权限授权制度,已将个人信息访问动作拆分为查询、修改、注销、解绑等多项具体的操作权限;我们会记录访问权限发起申请及审批过程、访问人员登录及操作日志。 (2)我们采取了多项安全技术措施:我们要求访问人员通过内网进行访问;建立了数据分级管理制度,对个人敏感信息进行加密保存;执行多机房双重备份机制;使用受信赖的保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。 (3)北京焦点互动信息有限公司已通过了国家信息安全等级保护(三级)的测评和备案,会及时防御并处置各类信息安全威胁,为您的个人信息安全提供保障。 (4)我们制定了安全事件应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止该等安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求,及时将事件相关情况以推送通知等形式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。 2、尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于互联网环境并非百分之百安全,且因为技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此, 我们建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。 (五)您的权利 1、查询个人信息 (1)点击网页右上角您的头像—个人中心,查询您的头像、用户名、您收到的私信、您关注的楼盘信息、您发布的直播、您的点评、您发布的装修日记、您的看房记录、您领取的红包记录等。 2、删除个人信息 (1)点击网页右上角您的头像—个人中心-我的关注,进行取消关注。 (2)点击网页右上角您的头像—个人中心-我的直播,删除您的直播记录。 (3)点击网页右上角您的头像—个人中心-装修日记,删除您的装修日记。 (4)基于以下事由请求我们删除您的个人信息:   ✓ 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;   ✓ 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;   ✓ 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。 3、更正个人信息 (击网页右上角您的头像—个人中心-个人设置,更正您的头像、昵称、性别、年龄。 4、注销账户的路径 (1)您可以选择以下方式申请注销焦点账户,一旦您注销行家网账号,将无法使用行家网产品的服务,因此请您谨慎操作: (2) 您通过第三方帐号(如微信、QQ、微博等)授权登录行家网时,需要向第三方申请注销账号。 在您主动注销账号后,我们会根据本《隐私政策》第三(三)2条所确定的原则,删除您的个人信息或作匿名化处理。 5、获取个人信息副本 您可请求获取个人信息副本的范围包括:您向我们主动提供或填写的姓名、手机号码、行家网账号。 如果您是自媒体用户,除上述信息外,还可以获取个人手持身份证的正面照片、经纪人证件号码、专业资质证明、QQ号。 6、停止运营 如我们停止运营,将及时停止继续收集您的个人信息的活动,会将停止运营的通知以公告的形式通知您,并对所持有您的个人信息进行删除或匿名化处理。 7、响应您的权利请求 请您理解并同意:对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于需要过多技术手段、付出高额成本或存在其他显著的困难(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险的请求,我们可能会予以拒绝。 在验证您的身份后,无论是否会实现您的请求,我们均会在15日内或法律法规规定的期限内向您回复或做出解释。 请您充分知晓,以下情况可不响应您的查询、删除、更正、撤回授权、注销账户的请求: (1)与国家安全、国防安全直接相关的; (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的; (3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的; (4)我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的; (5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的; (6)涉及商业秘密的。 (六)我们如何保护未成年人的个人信息 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。 根据相关法律法规的规定,若您是未满18周岁的未成年人,在使用我们的服务之前,请您让您的父母或监护人阅读本《隐私政策》,并在提交您的个人信息之前获得您监护人的同意和指导。 (七)本《隐私政策》如何更新 我们可能修订本《隐私政策》的条款。 我们会在本页面发布对本《隐私政策》所做的变更。 对于重大变更,我们将在主页显著位置提示或以其他方式通知您。如果您不同意更新后的版本请停止使用搜狐焦点网,如果您继续使用我们的产品/服务,表示您同意接受修订后的本《隐私政策》的约束。 “重大变更”是指以下情形之一: (1)我们的核心业务模式发生重大变化。 (2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。 (3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。 (4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大改变。 (5)我们负责受理有关个人信息的投诉、建议和本《隐私政策》 联系方式发生变化。